Refonte de site internet : préserver le référencement acquis

Le prix d'une refonte se décompose en deux parties. La première est la construction du nouveau site, chiffrée comme une création : chez nous, un site vitrine démarre à 29 €/mois, une boutique en ligne à partir de 59 €/mois, avec une mise en place sur devis fixe. La seconde est propre à la refonte et n'existe pas dans un projet neuf : reprise de l'existant, plan de redirections, migration des contenus, surveillance après la bascule.

Le prix annoncé est le prix final, aucun montant n'est ajouté ensuite, et ce qui n'est pas écrit dans le devis n'est pas facturé sans votre accord écrit.

Une refonte se justifie quand le problème est structurel. Le site n'a pas de version mobile utilisable, ou elle est traitée comme une adaptation de secours. La technologie n'est plus maintenue et chaque modification demande un développeur. La structure ne correspond plus à ce que vous vendez aujourd'hui : trois prestations sur une seule page, aucune page dédiée, donc rien à positionner séparément. Le site est lent au point que les visiteurs partent avant l'affichage. Ou vous ne pouvez rien modifier sans repasser par un prestataire.

Elle ne sert à rien dans trois cas que nous voyons souvent. Premier cas : le site fonctionne, il est simplement daté visuellement, et le vrai manque est le contenu. Refaire le design ne crée pas de pages qui n'existent pas. Deuxième cas : le trafic ne vient pas parce que personne ne cherche votre offre telle que vous la formulez. C'est un travail de positionnement et de mots, pas de maquette. Troisième cas : le site est récent et le problème vient d'une erreur technique isolée, une balise, une redirection, un blocage à l'indexation. Cela se corrige en quelques heures.

Nous le disons avant le devis. Si un audit montre qu'une correction ciblée suffit, nous le disons, même quand la refonte serait la prestation la plus rentable pour nous.

Un cahier des charges n'est pas un document de trente pages. C'est la liste de ce qui doit être décidé avant que quiconque ouvre un éditeur de code. Copiez cette liste et servez-vous-en, même si vous travaillez avec un autre prestataire.

Contexte et objectif : ce que fait l'entreprise, ce que le site doit produire, et à quoi vous saurez que la refonte a servi à quelque chose.

Existant : adresse actuelle, technologie, hébergement, qui détient les accès, qui détient le nom de domaine, quels outils sont branchés dessus.

Inventaire des pages : la liste complète des adresses existantes, celles qui restent, celles qui disparaissent, celles qui fusionnent. C'est le document le plus important de tout le projet.

Arborescence cible : une page par prestation, les pages de catégorie, les pages légales, la façon dont un visiteur passe de l'une à l'autre.

Contenus : qui écrit, qui fournit les photos, ce qui est repris tel quel, ce qui est réécrit, ce qui est supprimé.

Fonctionnalités : formulaires, prise de rendez-vous, espace client, paiement, connexion à un outil interne, seconde langue.

Technique : performance attendue, accessibilité, données personnelles et consentement, sauvegardes, environnement de test.

Livraison : qui valide, en combien d'étapes, quelles sont les dates butoir, et ce qui se passe après la mise en ligne.

Un site ancien contient des actifs qu'on ne rachète pas. Nous les listons avant de toucher quoi que ce soit.

Les adresses qui reçoivent du trafic ou des liens externes : elles restent à l'identique quand c'est possible. Une adresse qui fonctionne depuis six ans n'est pas modifiée pour des raisons esthétiques.

Les contenus qui travaillent : pages, articles, fiches, avis clients. Pour CJM Bathrooms, entreprise irlandaise de rénovation de salles de bains, la migration depuis WordPress a été faite en conservant les avis déjà publiés, avec une bascule DNS via Cloudflare et une mesure d'audience soumise au consentement.

Les identifiants techniques : comptes de mesure, propriété dans Search Console, balises de suivi, comptes publicitaires. On les rebranche, on ne les recrée pas.

La messagerie et les enregistrements de domaine. C'est le point le plus souvent oublié dans une migration, et celui qui fait le plus de dégâts. Pour un distributeur de matériaux de construction, la migration complète d'un cPanel Hosterion vers notre propre CyberPanel comprenait la reconfiguration de la messagerie, traitée comme une étape du projet et non comme un détail.

Ce que nous ne conservons pas : les pages vides, les pages en double qui se concurrencent, et les gabarits d'une technologie que nous quittons.

C'est ici que les refontes se perdent. Le scénario est toujours le même : le nouveau site est plus beau, les adresses ont changé, les anciennes renvoient une erreur, et le trafic s'effondre en quelques jours.

Notre méthode tient en cinq étapes. Nous partons d'un inventaire complet des adresses de l'ancien site, relevé dans le site lui-même, dans Search Console et dans les outils d'analyse, pas de mémoire. Nous établissons ensuite un tableau de correspondance : chaque ancienne adresse pointe vers une nouvelle adresse équivalente, une par une. Une redirection vers l'accueil n'est pas une correspondance, c'est un abandon.

Nous mettons en place des redirections permanentes, testées sur l'environnement de préproduction avant la bascule, avec les variantes qui traînent toujours : majuscules, barre oblique finale, paramètres, ancienne version sans certificat, sous-domaine avec ou sans www.

Nous préparons la bascule technique : certificat, zone DNS, durée de cache, envoi du nouveau plan de site, vérification que les pages ne sont pas bloquées à l'indexation. Pour Consulting Staff, cabinet de conseil en financements européens, le passage de WordPress vers une plateforme Next.js sur mesure comprenait un CMS dédié et un suivi de projets, avec les mêmes contraintes de continuité.

Enfin, nous vérifions après la mise en ligne : erreurs 404, chaînes de redirections, pages orphelines, pages exclues. Pour Climatizare.net, le passage d'un site de services à une boutique complète a été fait sans réécriture du code existant et sans interruption de service.

Nous ne promettons aucune position dans Google, ni avant ni après une refonte. Personne ne peut le faire honnêtement. Ce que nous pouvons faire, c'est surveiller des indicateurs précis dans une fenêtre définie et réagir vite quand l'un d'eux décroche.

Ce que nous suivons dans Search Console : le nombre de pages indexées face à la liste attendue, les erreurs d'exploration et les 404 apparues après la bascule, les impressions et les clics par page comparés à la même période avant migration, les requêtes qui portaient le trafic et leur position moyenne, et l'état des Core Web Vitals sur les gabarits principaux.

Ce que nous regardons ailleurs : le journal du serveur pour voir si les robots trouvent les nouvelles adresses, la couverture du plan de site, et le comportement des formulaires, car une refonte qui garde son trafic mais perd ses demandes de contact est une refonte ratée.

La lecture se fait à sept jours, à trente jours, puis à trois mois. Les variations des deux premières semaines sont normales : le temps de réexploration n'est pas instantané et il dépend de la taille du site.

Le devis d'une refonte contient des lignes qu'un projet neuf n'a pas. Nous les écrivons séparément pour que vous voyiez où part le budget.

L'audit de l'existant : inventaire des adresses, état de l'indexation, performance, contenus qui travaillent, dette technique.

L'architecture cible et le tableau de correspondance des adresses.

Le design et le développement du nouveau site, par gabarit et non par page : accueil, page de prestation, page de catégorie, article, fiche produit, formulaire.

La reprise des contenus : reprise manuelle, import automatisé, ou réécriture, trois postes de coût très différents.

Les intégrations à retraiter : paiement, transport, outil de gestion, messagerie, mesure d'audience et consentement.

La migration proprement dite : préproduction, redirections, bascule, vérifications.

Le suivi après mise en ligne, et la formation à l'espace d'administration.

Ce qui reste à votre charge, comme pour tout projet : nom de domaine, hébergement, licences de services tiers.

La mise en ligne n'est pas la fin du projet. Pendant trente jours après la bascule, nous surveillons le site et nous corrigeons ce qui relève de la refonte.

Ce que cela couvre : les erreurs signalées dans Search Console, les redirections oubliées ou mal ciblées, les corrections d'affichage sur les navigateurs et les tailles d'écran, les formulaires qui n'arrivent pas, et les ajustements de contenu constatés à la relecture.

Ce que cela ne couvre pas : les nouvelles pages, les nouvelles fonctionnalités et les évolutions de périmètre. Elles font l'objet d'un chiffrage à part, accepté avant le travail.

Ensuite, deux voies. Soit vous reprenez la main : vous avez les accès complets, l'espace d'administration et une prise en main en visioconférence. Soit nous poursuivons, avec une maintenance ou un référencement suivi, qui sont des prestations distinctes et facturées comme telles.

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