Livraison

Dernière mise à jour : juin 2026

PRESTATAIRE : Design Creator Lab, exploité par DUO GELATO S.R.L.

CUI : 38578584 | Reg. : J2017004609351

Adresse : Calea Sagului 100/A, Timisoara, jud. Timis, Roumanie

Email : [email protected] | Téléphone : +40 770 129 502

Nature des services

Design Creator Lab commercialise des services numériques : sites vitrines, boutiques en ligne, applications web, design graphique, SEO et services de marketing numérique connexes. Nous ne vendons pas de produits physiques, il n'y a donc aucune expédition physique de marchandises.

Mode de livraison

Les services sont livrés exclusivement au format numérique, en ligne. La livraison s'effectue par un ou plusieurs des moyens suivants, selon le projet :

Publication du site ou de l'application sur le domaine et l'hébergement convenus

Envoi des fichiers finaux (graphismes, sources, documentation) par email ou via un lien de téléchargement sécurisé

Octroi de l'accès au panneau d'administration du projet

Délai de livraison estimé

Le délai de livraison est fixé individuellement, par écrit, dans l'offre ou le contrat de chaque projet, selon sa complexité. À titre indicatif :

Site vitrine : 7 à 21 jours ouvrables

Boutique en ligne : 14 à 45 jours ouvrables

Application web / projet sur mesure : délai indiqué dans l'offre

Services récurrents (SEO, maintenance, campagnes) : livraison continue, mensuelle, selon l'abonnement

Les délais courent à compter de la confirmation de la commande et de la réception, de la part du client, de tous les éléments nécessaires (contenu, images, accès, informations). Les retards causés par la non-transmission de ces éléments par le client prolongent d'autant le délai de livraison.

Confirmation de livraison

À l'achèvement, le client reçoit une notification de livraison (email) et, le cas échéant, la facture correspondante. La livraison est réputée effectuée au moment de la publication du projet ou de l'envoi des livrables.

Contact livraison

DUO GELATO S.R.L.

[email protected] | +40 770 129 502