Vollständige E-Commerce-Onlineshops
Onlineshops, die verkaufen. Von der Produktsuche bis zum Bestellabschluss optimieren wir jeden Schritt für den Umsatz. Unsere Plattformen verwalten Tausende Produkte, mehrere Zahlungsanbieter und Marktplatzanbindungen. Wir prüfen Kaufhindernisse: überflüssige Checkout-Schritte, spät sichtbare Versandkosten oder eine Suche, die das Produkt nicht findet.
Was wir tun
So arbeiten wir
Architektur und Plattformauswahl
Wir helfen bei der passenden Grundlage: individuelle Lösungen mit React und Node.js für maximale Flexibilität, das DCL-CMS für Laravel-Shops, WooCommerce für WordPress, Shopify für schnelle Starts oder Headless Commerce. Katalog, Wachstumspläne, Integrationen und Budget bestimmen die Wahl.
Produkterlebnis und UX
Produktseiten, die verkaufen: Bildergalerien mit Zoom, detaillierte Beschreibungen, klare Preise, Größentabellen, Vergleichsfunktionen und echte Bewertungen. Kategorieseiten mit intelligenten Filtern. Suche mit Autovervollständigung und Fehlertoleranz. Dauerhaft gespeicherter, leicht bearbeitbarer Warenkorb.
Zahlungen, Versand und Betrieb
Anbindung an den rumänischen Markt: Netopia, EuPlatesc und Stripe für Kartenzahlungen, Nachnahme, Versand mit Fan Courier, Cargus und Sameday sowie Echtzeittarife und automatische Benachrichtigungen. Lagerverwaltung mit Warnungen und Marktplatzabgleich. Bestellübersicht mit Sendungsverfolgung und Rechnungsstellung.
Wachstum und Marketingintegration
Integrierte Conversion-Optimierung: Up- und Cross-Selling, E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben, Treueprogramm, Wunschlisten und Empfehlungsprogramme. SEO-optimierte Seiten mit strukturierten Daten für Google Shopping. Anbindung an Google Merchant Center und Facebook Catalog.
Rechtliche Anforderungen an einen Onlineshop in Rumänien
Ein Onlineshop benötigt vollständige Unternehmensangaben, Preise einschließlich Steuern, Informationen zum Widerruf, Datenschutzinformationen und erforderliche Cookie-Einwilligungen sowie Versand- und Garantiebedingungen. Für den rumänischen Markt berücksichtigen wir die einschlägigen ANPC-Verweise und Angaben zur alternativen Streitbeilegung. Die frühere europäische OS-Plattform wurde 2025 eingestellt; wir setzen keinen veralteten Link. Diese Elemente bereiten wir vor dem Start vor.
Das 14-tägige Widerrufsrecht richtig erklären
Verbraucher können grundsätzlich binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Begründung widerrufen. Die Website muss Verfahren, Rücksendekosten und Ausnahmen klar erläutern, etwa individuell angefertigte Waren oder entsiegelte, aus Hygienegründen nicht rückgabefähige Produkte. Unvollständige Informationen können die Frist verlängern. Der Text schützt somit auch Sie, nicht nur die Kunden.
Kartenzahlung: 3-D Secure und Zuständigkeiten
Für europäische Onlinezahlungen kann eine starke Kundenauthentifizierung nötig sein, etwa eine Bestätigung in der Banking-App; gesetzliche Ausnahmen sind zu berücksichtigen. Wir integrieren den Zahlungsdienst entsprechend den geltenden Anforderungen. Die Zahlungsbestätigung kommt direkt vom Anbieter an den Server, nicht aus dem Browser. Sonst könnte eine Bestellung als bezahlt erscheinen, ohne dass Geld eingegangen ist.
Versand, Retouren und ihre Verbindung zum Lagerbestand
Die Bestellung endet nicht mit der Zahlung. Automatische Versandetiketten, Paketverfolgung, Kundenbenachrichtigungen und Retouren mit Rückbuchung ins Lager gehören zum Shop. Ohne diese Funktionen wiederholt jemand täglich dutzendfach dieselben Handgriffe. Fehler entstehen gerade bei hohem Aufkommen, wenn sie besonders teuer werden.
Der angezeigte Bestand muss dem tatsächlichen entsprechen
Das teuerste Shopproblem ist nicht das Design, sondern der Verkauf nicht verfügbarer Ware. Ursachen sind verspätete Bestandsupdates, mehrere Vertriebskanäle oder unbegrenzt reservierte unbezahlte Bestellungen. Wir verbinden Bestände mit der tatsächlichen Quelle, reservieren bei Bestellung mit Ablaufzeit und melden Kanalabweichungen, nicht nur Mindestbestände.
Produktfeed: Warum Angebote bei Google Shopping ausfallen
Ein akzeptierter Feed ist nicht automatisch korrekt. Angebote fallen durch nicht ladende Bilder, fehlende oder falsche Produktkennungen sowie abweichende Preise oder Verfügbarkeiten aus. Wir prüfen den Feed vor der Übermittlung mit eigenen Werkzeugen und danach regelmäßig, denn Produktänderungen können einen laufenden Katalog beeinträchtigen.
Produktseite: Was ohne Scrollen sichtbar sein sollte
Mobil gehören Bild, Name, Preis mit klarer Steuerangabe, Verfügbarkeit und Warenkorb-Button in die erste Ansicht. Bis zum letzten Schritt verborgene Versandkosten und Lieferzeiten führen zum Abbruch bereits entschlossener Käufer. Beschreibung, technische Angaben und Bewertungen folgen darunter für alle, die mehr wissen möchten.
Geschwindigkeit bei großen Katalogen
Mit wenigen hundert Produkten läuft fast jeder Shop schnell. Ab mehreren Tausend zeigen sich Probleme: vollständig geladene Listen, unendlich viele Filter-URLs und fehlende Bildgrößen. Wir bauen saubere Paginierung, Filter ohne unnötige indexierbare Duplikate und moderne Bildformate, die einmalig in passenden Größen erzeugt werden.
Lieferumfang
Was du erhältst
Häufige Fragen
Was unsere Kunden fragen
Welche Plattform empfehlen Sie für einen Onlineshop?
Das hängt von Produktzahl, Preis- und Versandregeln sowie Buchhaltungs- und Marktplatzanbindungen ab. Bei kleinen Katalogen und Standardabläufen ist eine fertige Plattform die günstigste passende Wahl. Eigene Regeln, komplexe Varianten oder große Mengen können eine individuelle Lösung rechtfertigen: anfangs teurer, im Betrieb günstiger. Wir zeigen beide Rechnungen.
Was kostet ein Onlineshop?
Drei Faktoren bestimmen den Preis: Produktzahl und -komplexität, externe Integrationen sowie Standard- oder Sonderregeln für Preise, Versand und Rechnungen. Ein Shop mit 50 einfachen Produkten und Paketversand ist gut kalkulierbar. Varianten, Mengenpreise und Marktplatzabgleich sind ein anderes Projekt. Nach Festlegung der Funktionen erhalten Sie einen Festpreis.
Was brauche ich für Kartenzahlungen?
Sie benötigen einen Vertrag mit einem Zahlungsdienstleister. Dieser fordert Unternehmensunterlagen an und prüft AGB, Rückgaben, echte Kontaktdaten und klare Produktbeschreibungen. Wir bereiten den Shop vor und übernehmen die technische Integration einschließlich serverseitiger Zahlungsbestätigung. Den Vertrag schließen Sie direkt mit dem Zahlungsdienstleister.
Sind Buchhaltungs- und Marktplatzanbindungen möglich?
Ja, sofern eine API oder Importfunktion vorhanden ist. Wir haben Rechnungsanbindungen sowie Produkt-, Bestands- und Bestellabgleiche mit Marktplätzen umgesetzt. Schwierig sind die Regeln: unterschiedliche Kanalpreise, Bestandsprioritäten und doppelte Bestellungen. Diese halten wir vor der Umsetzung schriftlich fest.
Wie viele Produkte kann der Shop enthalten?
Entscheidend ist der Aufbau von Listen, Suche und Import, nicht die Zahl allein. Ein Shop für zehntausend Produkte funktioniert auch mit hundert, umgekehrt nicht. Planen Sie Wachstum, sagen Sie es frühzeitig. Wir dimensionieren für den Bedarf in zwei Jahren, weil ein späterer Umbau mehr kostet als der anfängliche Unterschied.
Wer betreut den Shop nach dem Start?
Produkte, Bestellungen und Inhalte verwalten Sie selbst in einem Bereich ohne nötige Technikkenntnisse. Technische Wartung, Updates, Backups und Überwachung können separat beauftragt werden. Eine Betriebsdokumentation sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen nicht von einer einzigen eingearbeiteten Person abhängt.