Lokale Suchmaschinenoptimierung: mehr Anfragen aus Ihrer Region

Das Unternehmensprofil ist der Eintrag, der in der Karte und rechts neben den Suchergebnissen erscheint. Es ist kostenlos, und es ist der Hebel mit der schnellsten Wirkung.

Eingerichtet wird es entlang von sechs Angaben: exakter Name, wie er am Gebäude und auf der Rechnung steht, Hauptkategorie und passende Nebenkategorien, Adresse oder Einzugsgebiet bei Betrieben ohne Kundenverkehr, Öffnungszeiten samt Feiertagen, Telefonnummer und die Adresse der passenden Unterseite Ihrer Website, nicht immer der Startseite.

Danach beginnt die Pflege: Leistungen einzeln eintragen, Fotos ergänzen, die tatsächlich bei Ihnen entstanden sind, Fragen im Profil beantworten und Änderungen nachziehen, wenn sich etwas ändert. Ein Profil, das ein Jahr lang unverändert bleibt, verliert gegen eines, an dem jemand arbeitet.

Die häufigsten Fehler sind schnell genannt: Keywords im Firmennamen, eine falsche Hauptkategorie, eine Telefonnummer, die auf eine Weiterleitung zeigt, und ein Einzugsgebiet, das den halben Landesteil umfasst.

Ein Eintrag ist die Nennung Ihres Unternehmens mit Name, Adresse und Telefonnummer an anderer Stelle im Netz. Wichtig ist dabei weniger die Zahl als die Übereinstimmung: Dieselbe Schreibweise überall, dieselbe Rechtsform, dieselbe Telefonnummer.

Neben Google gehören die Kartendienste von Bing und Apple dazu, weil sie viele Anwendungen und Navigationsgeräte mit Daten versorgen. Dazu kommen die Verzeichnisse Ihrer Branche: Kammern und Innungen, Fachportale, Verbandslisten. Diese sind oft wertvoller als allgemeine Branchenbücher, weil sie thematisch zu Ihnen passen.

Wir prüfen vorher, welche Verzeichnisse für Ihre Branche in Deutschland sinnvoll sind, statt eine Standardliste abzuarbeiten. Alte Einträge mit falschen Daten räumen wir mit auf, denn widersprüchliche Angaben schaden mehr als ein fehlender Eintrag.

Bewertungen zählen doppelt: für die Sichtbarkeit in der Karte und für die Entscheidung des Kunden, der Ihre Nummer wählt oder nicht.

Sie entstehen nicht von selbst. Was funktioniert, ist eine Routine: direkt nach abgeschlossener Arbeit fragen, mit einem kurzen Link, den der Kunde auf dem Handy öffnen kann, ohne zu suchen. Wer eine Woche später fragt, bekommt weniger Antworten.

Was wir nicht tun: Bewertungen kaufen, Mitarbeiter oder Bekannte schreiben lassen, Kunden für eine Bewertung bezahlen oder sie so filtern, dass nur zufriedene den Link bekommen. Das verstößt gegen die Regeln von Google, und die Erfahrung anderer Betriebe zeigt, dass entfernte Bewertungen und gesperrte Profile am Ende teurer sind als gar keine Bewertungen.

Zur Routine gehört das Antworten, auf gute wie auf schlechte Bewertungen. Eine sachliche Antwort auf harte Kritik überzeugt den nächsten Leser mehr als fünf Sterne ohne Text.

Hier wird am häufigsten gepfuscht: Man nimmt eine Seite, tauscht den Ortsnamen aus und veröffentlicht sie fünfzig Mal. Google nennt so etwas Doorway-Pages und wertet sie ab, weil sie dem Nutzer nichts bieten, was er nicht schon hatte.

Wir haben diesen Fehler selbst einmal gemacht und die betroffenen Seiten anschließend zurückgebaut. Deshalb ist die Regel bei uns eindeutig: Eine Ortsseite entsteht nur, wenn es für diesen Ort eigenen Inhalt gibt. Ausgeführte Arbeiten, Ansprechpartner, Anfahrtszeiten, örtliche Besonderheiten, Bilder von dort.

Gibt es diesen Inhalt nicht, ist die bessere Lösung eine gute Leistungsseite, die das Einzugsgebiet in Klartext nennt, plus ein gepflegtes Unternehmensprofil. Das bringt mehr als zwanzig austauschbare Seiten und kostet weniger Pflege.

Für Betriebe, die zum Kunden fahren, ist das Einzugsgebiet die wichtigste Angabe. Es gehört ins Profil, auf die Leistungsseiten und in den Text, in der Sprache, die Ihre Kunden benutzen: Orte, Landkreis, Umkreis in Kilometern.

Für Betriebe mit festen Räumen zählen andere Dinge: Öffnungszeiten, die stimmen, Anfahrt und Parkmöglichkeit, Barrierefreiheit und eine Terminvereinbarung, die auf dem Handy in wenigen Schritten funktioniert.

In beiden Fällen muss die Website mitspielen. Die Angaben auf der Seite und im Profil dürfen sich nicht widersprechen, die Telefonnummer muss anklickbar sein, und die Ortsangabe gehört als strukturierte Information hinterlegt, damit Suchmaschinen sie auslesen können, statt sie zu erraten.

Jeden Monat läuft dieselbe Schleife: Profil pflegen und aktuelle Fotos oder Beiträge einstellen, neue Bewertungen beantworten, Einträge auf falsche Daten prüfen, die Seiten mit Ortsbezug ergänzen und die Suchbegriffe nachsehen, über die Anfragen kommen.

Sie bekommen einen Bericht mit den Zahlen aus Ihren eigenen Konten: Aufrufe des Profils, Anrufe und Routenanfragen daraus, dazu Klicks, Impressionen und durchschnittliche Position aus der Search Console für die vereinbarten Suchbegriffe.

Was wir nicht zusagen: einen Platz in der Karte, eine Position in den Suchergebnissen oder eine Zahl von Anrufen. Wir vereinbaren stattdessen, was bis wann getan ist, und vergleichen die Werte mit dem Ausgangsstand vom ersten Monat.

Was die monatliche Betreuung kostet und wovon der Betrag abhängt, steht auf unserer Seite zu den SEO-Kosten.

Kann eine Agentur aus dem Ausland lokale Sichtbarkeit in Deutschland betreuen? Ja, weil die Arbeit an Ihrem Profil, Ihren Einträgen und Ihrer Website stattfindet, nicht an unserer Adresse.

Was wir nicht können: für Sie an einem Treffen der örtlichen Wirtschaftsvereinigung teilnehmen, Fotos vor Ort machen oder den Kontakt zur Lokalzeitung vor Ort persönlich pflegen. Für Fotos arbeiten Sie besser mit jemandem aus Ihrer Region zusammen, und wir setzen die Bilder ein.

Unser Team sitzt in Timișoara, in der EU, eine Stunde vor Ihrer Uhrzeit. Abstimmungen laufen per Videoanruf und schriftlich, mit einem festen Ansprechpartner.

E-Mail: [email protected]. Telefon: +40 770 129 502. Design Creator Lab, Timișoara, Rumänien.