Design UI/UX: interfacce ed esperienza utente
Un design UI/UX intuitivo fin dal primo clic. Progettiamo interfacce ed esperienze utente per siti e applicazioni web, con percorsi chiari, wireframe, prototipi e veri test di usabilità. Un buon design UI/UX riduce la frustrazione, aumenta le conversioni e rende il prodotto facile da usare per tutti.
Cosa facciamo
Come lavoriamo
Ricerca e analisi iniziale
Ogni interfaccia efficace nasce dalla comprensione di chi la userà. Intervistiamo le persone coinvolte, raccogliamo risposte dagli utenti, analizziamo concorrenti e dati di utilizzo per definire profili e percorsi dettagliati. Individuiamo attriti, motivazioni e abitudini.
Architettura dell’informazione e wireframe
Organizziamo contenuti e funzioni in gerarchie logiche e intuitive. Wireframe essenziali definiscono percorsi, layout e interazioni prima del design visivo. Individuare subito i problemi di usabilità può risparmiare settimane di sviluppo.
Design visivo e prototipazione
I progetti ad alta fedeltà traducono il marchio in un’interfaccia precisa. Creiamo un sistema completo con scala tipografica, colori, spaziature e componenti. I prototipi interattivi in Figma permettono di provare l’intera esperienza prima dello sviluppo.
Test di usabilità e iterazione
Utenti reali provano i prototipi in sessioni guidate e autonome. Misuriamo completamento, tempi delle attività, errori e soddisfazione. Mappe di calore e registrazioni mostrano dove si bloccano. Miglioriamo il progetto sulla base delle osservazioni, non delle opinioni.
La differenza pratica tra UI e UX
L’UI è ciò che vedi: colori, caratteri, pulsanti e spazi. L’UX riguarda la possibilità di completare ciò per cui sei arrivato. La differenza si vede nel budget: un sito bello in cui nessuno trova prezzo o modulo ha una buona UI e una cattiva UX. L’investimento è andato all’aspetto visibile. Prima progettiamo il percorso, l’ordine dei passaggi e le informazioni di ciascuno, poi l’estetica.
I moduli: dove si perdono più utenti
Ogni campo aggiuntivo riduce i completamenti. Chiediamo solo dati che utilizziamo davvero, con etichette sopra i campi: i testi interni scompaiono quando si scrive. Gli errori compaiono vicino al campo interessato, non in un riquadro in cima alla pagina. La validazione avviene dopo la compilazione, non a ogni lettera.
Contrasto e dimensione dei testi non sono preferenze
Il grigio chiaro su bianco può sembrare elegante sul monitor dello studio, ma diventare illeggibile su un telefono al sole o per una persona di quarantacinque anni. Rispettiamo un contrasto minimo misurabile e una dimensione minima dei caratteri. Sotto una certa dimensione, iOS ingrandisce automaticamente la pagina quando si seleziona un campo. Verifichiamo con strumenti, non a occhio.
Navigazione da tastiera e lettori di schermo
Alcune persone non usano il mouse. Deve essere possibile percorrere la pagina con Tab in ordine logico, vedendo chiaramente l’elemento attivo. Eliminare il contorno del focus per ragioni estetiche impedisce di capire dove ci si trova: noi lo manteniamo e lo curiamo. Un div usato come pulsante deve avere la semantica corretta, altrimenti un lettore di schermo non lo riconosce come tale.
Cosa si vede nel primo mezzo secondo
Prima di leggere, il cervello stabilisce una gerarchia attraverso dimensioni, contrasto e spazio. Tre pulsanti ugualmente importanti rendono incerta la decisione. Progettiamo ogni schermata con un elemento principale e gli altri visivamente subordinati. Controlliamo la gerarchia guardando la bozza sfocata: se resta chiaro dove premere, funziona.
Un design system conviene da una certa dimensione
Colori, spaziature e componenti condivisi rendono le nuove pagine più economiche e coerenti. Il sistema ha però un costo iniziale: per cinque pagine che non cresceranno non si giustifica, e lo diciamo. Conviene quando ci sono un pannello, diversi tipi di pagina o più persone sullo stesso prodotto.
Cinque persone rilevano gran parte dei problemi
Non serve un grande gruppo per capire dove le persone si bloccano. Cinque utenti del pubblico reale, ciascuno con un compito concreto, fanno emergere gran parte dei problemi seri. Non chiediamo se il design piace: assegniamo un’attività e osserviamo in silenzio. Ciò che le persone dicono di preferire e ciò che riescono a fare sono cose diverse.
Cosa consegniamo allo sviluppo e perché conta il formato
Consegniamo più di immagini gradevoli: ogni schermata comprende stati vuoti, caricamento, errori, testi molto lunghi e liste di mille righe. È in queste condizioni che l’implementazione tende a rompersi. Forniamo valori precisi di colore, spazio e tipografia, così chi sviluppa non deve inventare metà delle decisioni e il risultato corrisponde al progetto approvato.
Cosa consegniamo
Cosa ricevi
Domande frequenti
Cosa ci chiedono i clienti
Qual è la differenza tra UI e UX design?
L’UI riguarda l’aspetto dell’interfaccia. L’UX riguarda l’uso: quanti passaggi servono, dove ci si blocca e se si comprende cosa viene dopo. Un progetto serio include entrambe, iniziando da percorso e struttura e passando poi all’estetica. Fare il contrario porta a un sito bello che non converte.
Ho già un bel design. Mi serve ancora l’UX?
Se le persone visitano il sito ma non ti contattano, sì. Un design bello che non converte ha spesso un problema strutturale: troppi passaggi, informazioni decisive nascoste, un modulo troppo lungo o una domanda senza risposta. Cambiare i colori non risolve questi problemi.
Consegnate anche il codice o soltanto il design?
Entrambe le possibilità, secondo le tue esigenze. Possiamo consegnare il design e la documentazione al tuo team oppure sviluppare il sito funzionante. Se consegniamo solo il design, includiamo tutte le specifiche di stati e valori, per evitare un’implementazione affidata all’interpretazione.
Con quanti utenti bisogna testare un design?
Cinque persone del pubblico reale fanno emergere gran parte dei problemi seri; dalla sesta molte osservazioni si ripetono. Conta più chi partecipa che il numero: cinque potenziali clienti reali valgono più di trenta conoscenti che vogliono essere gentili.
Quanto dura un progetto UI/UX?
Dipende dalle schermate diverse, non dal numero totale di pagine. Sei tipi di pagina aziendale sono diversi da un pannello con trenta schermate e più ruoli. Stimiamo il lavoro dopo aver definito l’elenco; se cambia, cambia anche la stima, comunicandolo prima e non alla fine.
Che cos’è un design system e mi serve?
È un insieme coerente di colori, spazi, tipografia, componenti riutilizzabili e regole d’uso. Serve con molti tipi di pagina, un pannello o più persone che lavorano nel tempo sullo stesso prodotto. Per un sito piccolo senza crescita prevista, il costo iniziale non si recupera e non lo consigliamo.