Negozi online e-commerce completi
Negozi online che vendono. Dalla scoperta del prodotto al completamento dell'ordine, ottimizziamo ogni passaggio per i ricavi. Realizziamo piattaforme per migliaia di prodotti, più gateway di pagamento e sincronizzazione con marketplace. Individuiamo ciò che blocca l'acquisto: passaggi superflui nel checkout, spedizione mostrata tardi, ricerche che non trovano il prodotto.
Cosa facciamo
Come lavoriamo
Architettura e scelta della piattaforma
Ti aiutiamo a scegliere la base adatta: React e Node.js su misura per la massima flessibilità, il CMS DCL su misura per negozi Laravel, WooCommerce per l'ecosistema WordPress, Shopify per lanci rapidi o headless commerce. La scelta considera catalogo, crescita prevista, integrazioni e budget.
Esperienza prodotto e UX
Pagine prodotto che convertono: gallerie con zoom, descrizioni dettagliate, prezzi chiari, guide alle taglie, strumenti di confronto e recensioni autentiche. Categorie con filtri intelligenti. Ricerca con completamento automatico e tolleranza agli errori. Carrello persistente e facile da modificare.
Pagamenti, spedizioni e operatività
Integrazione con il mercato rumeno: Netopia, EuPlatesc e Stripe per pagamenti con carta. Supporto del contrassegno. Spedizioni con Fan Courier, Cargus e Sameday, tariffe in tempo reale e notifiche automatiche. Gestione scorte con avvisi e sincronizzazione con marketplace. Pannello ordini con tracciamento e fatturazione.
Crescita e integrazione marketing
Ottimizzazione integrata delle conversioni: upselling e cross-selling, recupero dei carrelli abbandonati via email, programma fedeltà, lista desideri e sistemi di segnalazione. Pagine SEO con dati strutturati per Google Shopping. Integrazione con Google Merchant Center e Facebook Catalog.
Requisiti legali di un negozio online in Romania
Un negozio online deve mostrare i dati completi dell'impresa, i prezzi comprensivi di imposte, le informazioni sul recesso, l'informativa privacy e il consenso ai cookie quando richiesto, oltre alle condizioni di spedizione e garanzia. Per il mercato rumeno includiamo i riferimenti ANPC e le informazioni sulla risoluzione alternativa delle controversie pertinenti. La vecchia piattaforma europea ODR è stata chiusa nel 2025: non inseriamo un collegamento obsoleto. Prepariamo questi elementi prima del lancio.
Il recesso entro 14 giorni, spiegato correttamente
Il consumatore può generalmente recedere entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza motivazione. Il sito deve spiegare come esercitare il diritto, chi paga la restituzione e quali eccezioni si applicano, per esempio prodotti personalizzati o beni sigillati aperti non restituibili per ragioni igieniche. Un'informazione incompleta può prolungare il termine: questo testo protegge anche te, oltre al cliente.
Pagamenti con carta: 3-D Secure e responsabilità
Per i pagamenti online europei può essere necessaria l'autenticazione forte del cliente, ad esempio una conferma nell'app bancaria, salvo le esenzioni applicabili. Configuriamo il processore nel rispetto dei requisiti previsti. La conferma del pagamento deve arrivare dal processore direttamente al server, non dal browser: altrimenti un ordine potrebbe risultare pagato senza che il denaro sia stato incassato.
Spedizioni, resi e collegamento con le scorte
L'ordine non finisce con il pagamento. Generazione automatica della lettera di vettura, tracciamento del pacco, notifiche al cliente e gestione dei resi con rientro a magazzino fanno parte del negozio. Senza queste funzioni qualcuno ripete manualmente le stesse operazioni decine di volte al giorno, e gli errori aumentano proprio nei periodi di punta, quando costano di più.
Le scorte mostrate devono essere quelle reali
Il problema più costoso non è il design, ma vendere un prodotto non disponibile. Succede con aggiornamenti lenti, vendite su più canali o prenotazioni mantenute indefinitamente per ordini non pagati. Colleghiamo le scorte alla fonte reale, prenotiamo i prodotti all'ordine con scadenza e segnaliamo le differenze tra canali, non solo il raggiungimento della soglia minima.
Il feed prodotti: perché le offerte spariscono da Google Shopping
Un feed accettato non è necessariamente corretto. Le offerte possono sparire per immagini non più disponibili, identificativi mancanti o errati, disponibilità o prezzi diversi dalla pagina. Verifichiamo il feed con strumenti nostri prima dell'invio e periodicamente dopo: un catalogo vivo può deteriorarsi man mano che cambiano i prodotti.
Pagina prodotto: cosa mostrare senza scorrere
Sul telefono la prima schermata deve contenere immagine, nome, prezzo con indicazione chiara delle imposte, disponibilità e pulsante per aggiungere al carrello. Spese e tempi di consegna nascosti fino all'ultimo passaggio provocano abbandoni quando il cliente era già convinto. Descrizione, specifiche e recensioni vengono sotto, per chi vuole approfondire.
Velocità con un catalogo ampio
Con poche centinaia di prodotti quasi ogni negozio è veloce. Con migliaia emergono elenchi che caricano tutto, filtri che generano URL infiniti e immagini senza formati adatti. Usiamo paginazione pulita, filtri che evitano URL duplicati indicizzabili e immagini moderne generate una sola volta nelle dimensioni necessarie.
Cosa consegniamo
Cosa ricevi
Domande frequenti
Cosa ci chiedono i clienti
Quale piattaforma consigliate per un negozio online?
Dipende da numero di prodotti, regole di prezzo e spedizione e integrazioni contabili o con marketplace. Per cataloghi piccoli e processi standard una piattaforma pronta è la scelta corretta più economica. Regole proprie, varianti complesse o grandi volumi possono giustificare una soluzione su misura, più costosa all'inizio e meno nella gestione. Ti mostriamo entrambi i conti.
Quanto costa un negozio online?
Il prezzo dipende da tre fattori: numero e complessità dei prodotti, integrazioni esterne e regole standard o personalizzate per prezzi, spedizione e fatturazione. Cinquanta prodotti semplici con corriere sono un progetto prevedibile. Varianti, prezzi per quantità e sincronizzazione con marketplace richiedono un altro lavoro. Ricevi un prezzo fisso dopo aver concordato le funzionalità.
Cosa serve per accettare pagamenti con carta?
Serve un contratto con un processore di pagamenti, che richiede i documenti dell'impresa e verifica termini, resi, contatti reali e descrizioni dei prodotti sul sito. Prepariamo il negozio alla verifica e realizziamo l'integrazione tecnica, compresa la conferma del pagamento ricevuta direttamente dal server. Il contratto resta tra te e il processore.
Si può integrare con contabilità e marketplace?
Sì, se dispongono di API o importazione. Abbiamo realizzato integrazioni di fatturazione e sincronizzazione di prodotti, scorte e ordini con marketplace. La difficoltà è nelle regole: prezzi diversi tra canali, priorità sulle scorte, ordini duplicati. Le fissiamo per iscritto prima di implementare la connessione.
Quanti prodotti può contenere il negozio?
Il limite dipende da come sono realizzati elenco, ricerca e importazione, non dal numero in sé. Un negozio pensato per diecimila prodotti funziona anche con cento; il contrario no. Se prevedi di ampliare il catalogo, diccelo subito: progettiamo per il volume fra due anni, perché rifare tutto dopo costa più della differenza iniziale.
Chi gestisce il negozio dopo il lancio?
Gestisci prodotti, ordini e contenuti dal pannello, pensato per chi non ha competenze tecniche. Manutenzione, aggiornamenti, backup e monitoraggio possono essere contrattualizzati separatamente. Consegniamo anche la documentazione operativa, così l'impresa non dipende da una sola persona che conosce il sistema.